La Carte Visa Gold

Vous attendez plus de votre carte Visa que les services offerts habituellement par une carte de crédit ? C’est pour cette raison qu’ING Luxembourg optimise son service en vous offrant davantage de sécurité, de garanties et d’assurances.

Qu’est ce que la carte Visa Gold ?

La carte Visa Gold est le fruit d'un contrat entre ING Luxembourg, Chartis Europe et Europ Assistance.

Grâce à cette alliance, vous bénéficierez non seulement de tous les avantages d’une carte Visa, mais également :

du savoir-faire d'un assureur réputé
des moyens d'un grand groupe financier
d'une assistance à prix réduit
une ligne de crédit élevée
tableau résumant les services associés à chacune de nos cartes Visa

Les prestations de Visa Gold

Grâce à la carte Visa Gold, vous bénéficiez non seulement des assurances de base mentionnées sur la page «Visa Classic» (avec des limites plus élevées), mais vous bénéficiez en plus des couvertures liées aux assurances ci-dessous :

Une assurance voyage,
vous permettant pour tout voyage de nature privée payé au moyen de votre carte Visa Gold d’être notamment remboursé:
de vos frais si votre voyage doit être annulé ou interrompu suite à un empêchement médical, au décès de l’un de vos proches ou à la suite d’un préjudice matériel important occasionné à votre domicile ou à vos locaux commerciaux (garantie annulation et interruption de voyage);
de vos repas, rafraîchissements, frais d’hôtel, frais de transport aller-retour de l’aéroport ou du terminal lors de l’annulation ou d’un retard de plus de 4 heures d’un vol régulier réservé (garantie retard d’avion);
de vos achats de remplacement urgent et de première nécessité, lorsque vos bagages sont perdus ou retardés plus de 4 heures lors de votre départ en vacances sur un vol régulier (garantie retard de bagages);
de vos frais supplémentaires occasionnés par une modification de votre billet de voyage régulier vers une catégorie de confort similaire ou supérieure, en cas d’annulation, de retard ou d’arrivée tardive sur le lieu de transit d’un vol régulier ou d’une correspondance ferroviaire, dès lors qu’aucun moyen de transport n’est mis à votre disposition endéans les 4 heures (garantie revalorisation de tickets).
si vous êtes titulaire principal d’un compte Visa utilisé exclusivement dans le cadre de votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale vous pourrez profiter d’une assurance voyage vous permettant pour tout voyage professionnel payé au moyen de votre carte Visa dont le titulaire principal du compte carte est une personne morale de bénéficier d’une garantie annulation et interruption de voyage, d’une garantie retard d’avion, d’une garantie retard de bagages et d’une garantie revalorisation de tickets.

Une assurance vol,
vous remboursant en cas de vol par agression ou effraction les frais de remplacement de vos clés (y compris les serrures) ou des papiers, ainsi que les frais de réparation ou le remboursement de votre sac ou de votre portefeuille.

Une garantie d’exonération de la franchise du véhicule de location,
vous remboursant le montant de la franchise en cas d’accident ou de vol du véhicule de location loué au moyen de votre carte Visa.

Une assistance 24h/24 aux personnes et aux véhicules,
avec notre partenaire Europ Assistance, couvrant vos déplacements privés ou professionnels tant à l’étranger que dans votre pays de domicile, vous permettant notamment d’être rapatrié en cas d’état de santé nécessitant un rapatriement d’urgence, d’obtenir le dépannage de votre véhicule en cas de panne (même en bas de chez vous), ainsi qu’éventuellement, un véhicule de remplacement.

Vous avez également une Visa Cyber Card ?

Si vous êtes détenteur à la fois d’une carte Visa Cyber Card mais également d’une carte Visa Gold, vous pourrez profiter des mêmes prestations d'assurances et bénéficier des mêmes conditions, limites et garanties que celles liées à la carte Visa Gold en cas de transactions effectuées avec votre carte Visa Cyber Card. Vous pourrez donc effectuer vos achats sur Internet en toute sécurité tout en bénéficiant d’une couverture maximale.

Conditions Générales

Comment faire appel à l'assistance 24h/ 24?

Si vous êtes dans une situation nécessitant un recours aux services d'assistance mis à votre disposition via la carte Visa, veuillez téléphoner au +352 44 99 25 75

Comment procéder à un remboursement ?

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