Sécurité sur Internet
pour vos transactions online

Afin d'assurer la sécurisation de votre espace transactionnel My ING, ING Luxembourg a opté pour une solution d'authentification forte basée sur un élément connu (mot de passe) et sur un élément détenu (DIGIPASS GO 3) et utilise la technologie standard SSL (Secure Socket Layer) avec clé de chiffrement à 128 bits.

Connexion sécurisée

La sécurisation de vos données est le pilier central du site transactionnel d’ING. Celle-ci est garantie de plusieurs manières :

• Le site transactionnel est sécurisé, d'où l'adresse https. Le -s- de https signifie "Secure" et implique que l'accès à notre site web est sécurisé;

• toutes les communications entre votre ordinateur et ceux d'ING Luxembourg sont protégées et encodées avec les techniques les plus récentes : SSL 3 - 128 bits

• l'accès au Service My ING offre un contrôle d'accès rigoureux - avec la combinaison de 3 éléments (numéro de contrat, mot de passe, et Digi ID, qui est la séquence chiffrée générée par votre DIGIPASS GO 3) -

• toutes les opérations (virements, achats / ventes d'actions et sicav…) sont protégées par une nouvelle authentification spécifique avec Digipass.

Qu'est-ce que le Digipass GO 3 ?

Le Digipass GO 3 est un appareil électronique qui dispose en son centre d'un écran à cristaux liquides destiné à afficher une série de 6 chiffres qui varie fréquemment et de manière régulière. En appuyant sur l'unique touche dont il dispose, vous verrez apparaître à l'écran cette série de chiffres, qui participent à l'authentification électronique vous permettant de vous connecter, de valider vos opérations, etc.

Le grand avantage du Digipass est sa portabilité : vous pouvez l'emmener partout, tant à votre domicile que sur votre lieu de travail.

Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre DIgipass, n'hésitez pas à appeler notre Helpdesk (+352) 44 99 44 99 (du lundi au vendredi: 8.30 - 17.30 HEC)

Contrôle de la légitimité de l'accès

Lorsque vous tentez d'accéder au Service Internet d'ING Luxembourg, le système vérifie l'acceptabilité du numéro d'utilisateur (numéro de contrat), du mot de passe et du Digi ID (la séquence chiffrée générée par votre DIGIPASS GO 3).

Par ailleurs, un contrôle des transactions s'applique également : pour valider toute opération, le système vous demandera de réintroduire votre Digi ID.