Bei Malware handelt es sich um Schadsoftware, mit der ein EDV-System oder ein Nutzer geschädigt werden soll. Als Malware zählen beispielsweise, Würmer und Trojaner. Letztere werden beispielsweise für den Diebstahl von Kenndaten von My ING Kunden verwendet, um an das finanzielle Guthaben dieser Kunden zu gelangen, diese Kunden auszuspionieren oder von diesen Kunden Erpressungsgelder für die Freigabe ihrer auf ihrem PC gespeicherten Daten zu verlangen, die verschlüsselt wurden.

E-Mails, an die Dateien angehängt sind, können Malwares enthalten. Öffnen Sie wenn möglich keine angehängten Dateien unbekannter Absender. Es ist auch Vorsicht geboten, wenn Sie den Absender einer E-Mail mit angehängter Datei kennen, die Mitteilung selbst aber sehr kurz ausfällt oder in einer Fremdsprache verfasst wurde.