Indépendamment de leur origine ou qu’ils désirent ou non avoir plus de choix, la plupart des sondés n’utilisent qu’un nombre restreint d’options de paiement : la plupart des personnes interrogées dans les 13 pays européens en utilisent généralement entre 4 et 6 (Luxembourg : entre 5 et 7) pour effectuer des paiements en magasin et en ligne.
Au Luxembourg spécifiquement, au cours des six derniers mois, plus de la moitié des personnes interrogées déclarent avoir utilisé quatre options de paiements en magasin – insertion d’une carte bancaire avec code (79 %), paiement par carte sans contact sans code (78 %), espèces (66 %) et paiement par carte sans contact avec code (63 %). Pour effectuer des paiements en ligne tout au long du mois écoulé, trois options ont dominé : saisie des informations de la carte sur un site Internet ou une application (56 %) ou utilisation des systèmes de paiement en ligne PayPal (50 %) et Payconiq / Digicash (25 %). Les autres options que nous leur avons présentées pourraient dans une large mesure être considérées comme des solutions d’urgence.