Retrouver votre rapport trimestriel de "risque du portefeuille" sur My ING !

Si vous avez opté pour l'option "web only", tous vos documents légaux et réglementaires vous sont transmis via My ING par le biais d'un message sécurisé. Pour certains documents (et notamment ceux qui concernent l’investissement), nous avons l’obligation légale de nous assurer que vous les consultez régulièrement. Ces mesures ont pour but de s’assurer que vous bénéficiez d’une protection optimale en tant qu’investisseur. L’un de ces principes est de veiller à ce que vous soyez tenu(e) informé(e) de l’évolution de votre portefeuille via l’envoi de ce rapport trimestriel.

Comment accéder au rapport ?

Vous pouvez accéder au rapport de portefeuille trimestriel en vous rendant sur My ING, dans votre messagerie sécurisée

Vous pouvez également cliquer sur la bannière s'affichant sur My ING lors de la publication du rapport pour le consulter.

Que se passera-t-il si le rapport n'est pas consulté au bout de 60 jours ?

Si  vous ne consultez pas votre rapport "risque du portefeuille" 30 jours après sa publication vous recevrez systématiquement un email vous invitant à le consulter. Nous vous conseillons donc de vérifier que l'email associé à votre compte est bien à jour.

Si vous décidez de ne pas consulter régulièrement vos documents et notamment vos rapports « risque du portefeuille », nous serons dans l’obligation légale de vous les envoyer par courrier postal, même si vous avez opté pour l’option « web only ».

Nous vous recommandons alors de consulter régulièrement votre messagerie sécurisée sur My ING afin de ne pas manquer ce rapport trimestriel.

Pour tout complément d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

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