5 raisons de privilégier la banque mobile à la banque en ligne

Vous ne devez plus vous déplacer dans une agence ou utiliser votre ordinateur, votre banque se trouve à portée de vos doigts ! Vous pouvez effectuer toutes vos principales opérations bancaires quand vous voulez et où vous voulez : consulter le solde de vos comptes et de vos cartes, effectuer des paiements, bloquer votre carte immédiatement en cas de perte ou de vol, créer ou modifier vos ordres permanents, gérer vos domiciliations, surveiller la performance de votre portefeuille boursier, téléchargez vos documents ou certificats… mais aussi contacter la banque par messagerie sécurisée !    

L’accès à votre application est sécurisé grâce aux différents moyens d’authentification mis en place par LuxTrust. Mieux, vous gagnez en sécurité si vous passez à l’application LuxTrust mobile. Vous n’avez plus besoin d’avoir un dispositif physique comme le Token ou le Scan ; l’application est entièrement intégrée dans votre banque mobile. Les moyens d’authentification sont également renforcés par la combinaison de vos données de sécurité LuxTrust (identifiant, mot de passe, code à usage unique, image secrète) avec le lecteur d’empreinte digitale ou de reconnaissance faciale de votre smartphone. En outre, contrairement au Token ou au Scan, vous avez une meilleure visibilité sur les transactions que vous approuvez. Par exemple, s’il vous est demandé d’approuver une transaction par lorsque vous faites un achat en ligne, vous pouvez facilement vérifier avec LuxTrust Mobile ce que vous êtes sur le point d’approuver (que le montant ou la contrepartie sont bien ceux attendus).   Pour rappel, la banque ne vous demandera jamais de donner vos codes par téléphone – si toutefois vous vous retrouviez en conversation avec un escroc, LuxTrust mobile vous donne un filet de sécurité et vous permettra de vous rendre compte que la transaction à approuver n’est pas légitime.

En cas de perte ou de vol de votre smartphone, vous ne courez aucun danger. Votre banque mobile ne contient aucune donnée sensible et les moyens d’authentification sont tellement nombreux qu’il est impossible d’usurper votre identité ! 

Votre application mobile vous informe en temps réel des mouvements sur vos comptes et vos cartes. Concrètement, elle envoie des alertes via des notifications push sur votre smartphone en fonction des paramètres que vous avez fixés à l’avance.

Vous pouvez être immédiatement prévenu lorsque le paiement dépassant le seuil défini est crédité ou débité, lorsque le solde de votre compte tombe sous la limite fixée ou lorsqu’un paiement est bloqué. De même, pour votre carte de crédit, l’application vous avertit à chaque paiement ou à partir d’un montant défini, en cas de remboursement, de libération d’un montant bloqué ou de dépassement d’un seuil défini de votre solde disponible. Grâce à ces informations en temps réel, vous êtes à l’abri de dépenses imprévues, gérez mieux votre budget et, in fine, réalisez de substantielles économies.     

L’application vous permet d’avoir accès à votre messagerie sécurisée et ainsi contacter facilement votre banque. Si vous le souhaitez, elle peut vous alerter via notification push dès que la banque vous envoie un nouveau message ou un nouveau document. 

Les applications mobiles sont généralement mieux protégées contre les logiciels malveillants et les virus que votre ordinateur, et ce pour plusieurs raisons. Tout d'abord, l'App Store d'Apple et le Play Store de Google, mettent en œuvre des processus de vérification robustes avant d'autoriser l'inscription des applications, ce qui garantit un certain niveau de sécurité. En outre, les systèmes d'exploitation mobiles utilisent des techniques de sandboxing, isolant l'environnement de chaque application afin d'empêcher tout accès non autorisé et de limiter les dommages potentiels causés par des codes malveillants. Enfin, les mises à jour régulières et les correctifs apportés par les fournisseurs de systèmes d'exploitation mobiles renforcent également la sécurité en corrigeant rapidement les différentes vulnérabilités. Il est donc important de ne télécharger que des applications provenant de sources autorisées et d'éviter de "jailbreaker" votre téléphone.

Pour en savoir plus sur nos solutions de banque mobile, consultez notre site web ou joignez notre Contact Center. 

12/2023