Découvrez cette fonctionnalité dans votre app My ING !

Les bons comptes font les bons amis… Pourtant qui n’a jamais reporté un virement à plus tard ou passé des semaines à courir après un copain distrait ? Avec la fonction Payconiq de l’app My ING, rembourser ou se faire rembourser, même à distance, n’a jamais été aussi facile.

Découvrez comment !

Pourquoi utiliser Payconiq ?

Rapide Plus besoin d'encoder un nouveau bénéficiaire. Avec Payconiq, vous payez directement vos contacts téléphoniques, même si vous ne connaissez pas leur numéro de compte.
Pratique Communiquer vos coordonnées bancaires ? Plus nécessaire. Envoyez simplement une demande de paiement par message (Email, réseaux sociaux, WhatsApp,…en fonction de votre choix) . Votre contact n'aura plus qu'à cliquer sur le lien pour vous rembourser.
Sans contact Vous payez sans contact dans les magasins partenaires, même au-dessus de 50€. Scannez simplement le code QR affiché à la caisse et confirmez la transaction sur votre smartphone.

Comment utiliser les fonctionnalités Payconiq ?

  1. Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'app My ING. Vous aurez besoin de l'application LuxTrust Mobile pour y avoir accès. C'est simple et rapide !

  2. Dans votre app My ING, allez dans l'onglet 'Paiement' et sélectionnez l'élément 'Payconiq'.

  3. Vous y retrouverez toutes les fonctionnalités :

    1. 'Scanner un code QR' (payer une facture, payer dans un magasin ou sur le téléphone d'un contact qui a aussi Payconiq)

    2. 'Demander un paiement' (en affichant vous-même un code QR ou en envoyant la demande via la fonction de partage de votre téléphone).

    3. 'Payer un contact' (en sélectionnant le destinataire dans la liste des contacts de votre téléphone)

FAQ

L’application Payconiq est intégrée directement dans My ING. Vous allez pouvoir retrouver Payconiq en cliquant sur l'onglet « Paiements » dans le menu au bas de votre écran.

Cliquez sur « Paiements », puis « Payconiq » vous retrouverez l’ensemble des fonctionnalités :

  • Scanner un code QR
  • Demander un paiement
  • Payer un contact 

Oui ! Il suffit de sélectionner "payer un contact", puis de cliquer sur le bouton "entrez le numéro".

La limite de paiement via Payconiq est de 2 500€ par jour. 

Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit Visa émise par ING Luxembourg, vous profiterez des mêmes couvertures d’assurance que celles associées à votre carte Visa, à chaque fois que vous utiliserez ING Payconiq. 

Vous pouvez contacter nos collègues de l’Helpdesk via l'adresse mail contactcenter@ing.lu ou par téléphone au +352 44 99 1.

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