My Experts

Notre réseau d'agences est à votre disposition.

Nos services

Connectez-vous et réalisez vos opérations où et quand vous le souhaitez.

  • My ING, la banque en ligne pour les particuliers
  • My ING Pro, la banque en ligne pour les professionnels

Questions fréquemment posées

Aide sur la banque en ligne, informations sur nos produits, nos services ou toutes autres questions, votre Contact Center est accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.

Questions fréquemment posées

Belval

Adresse

Cette agence est indisponible jusqu'à nouvel ordre.

Vous devez absolument vous rendre dans une agence ?
> Notre agence à Esch-sur-Alzette est à votre disposition


Services cash

Distributeur cash in/out

Monnaie sur commande

Agences : Nord et Centre

Diekirch

Nous vous informons de la fermeture définitive de l’agence Diekirch le 31 mars 2024. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir dans nos autres agences pour vos projets futurs.

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Ettelbruck

Adresse
Horaires
  • Avec/sans rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 
  • Uniquement sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 12h00 à 13h30 et de 17h00 à 19h00 
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Mersch

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Strassen

Adresse
Horaires jusqu'au 01/04/2024
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Horaires dès le 02/04/2024
  • Avec/sans rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
  • Uniquement sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 12h00 à 13h30 et de 17h00 à 19h00 
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Weiswampach

Nous vous informons de la fermeture définitive de l’agence Weiswampach le 31 mars 2024. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir dans nos autres agences pour vos projets futurs.

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Agences : Luxembourg Ville et ses alentours

Cloche d'Or

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Grand-Rue

Nous vous informons de la fermeture définitive de l’agence Grand-Rue le 31 mars 2024. Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir dans nos autres agences pour vos projets futurs. 

Adresse
Horaires
  • Avec/sans rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 
  • Uniquement sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 12h00 à 13h30 et de 17h00 à 19h00 
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Kirchberg

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Siège

Adresse
Horaires
  • Avec/sans rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00
  • Uniquement sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 17h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out
  • Monnaie sur commande
  • Guichet-Caisse
  • Devises sur commande
  • Trésor de nuit 24/7

Agences : Sud

Dudelange

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Esch-sur-Alzette

Adresse
Horaires
  • Avec/sans rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 
  • Uniquement sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 12h00 à 13h30 et de 17h00 à 19h00 
Services cash
  • Distributeur cash in/out
  • Trésor de nuit 24/7

Rodange

Adresse
Horaires
  • Sur rendez-vous :
    Du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
Services cash
  • Distributeur cash in/out

Cash 4 You

Avez-vous besoin d'une somme plus importante d'argent cash rapidement ?

Grâce à "Cash 4 You", vous pourrez effectuer vos retraits et dépôts d'argent aux distributeurs, en passant par l'accueil de votre agence.

Pour vos retraits, vous aurez même la possibilité de choisir vos coupures selon vos préférences et usages, avec ou sans carte bancaire.

Disponible uniquement aux agences Siège, Grand-Rue, Esch and Ettelbruck.

Seulement trois étapes suffisent :

  1. Dirigez-vous à l'accueil de votre agence.
  2. Préparez votre retrait ou dépôt avec un chargé de relation.
  3. Dirigez-vous vers le distributeur indiqué et effectuez votre opération.

Nous contacter par téléphone

Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00

+352 44 99 1


Comment pouvons-nous vous aider ?

My ING - Votre banque en ligne

Connectez-vous et réalisez vos opérations où et quand vous le souhaitez.

  • My ING, la banque en ligne pour les particuliers
  • My ING Pro, la banque en ligne pour les professionnels

My Team - Votre Contact Center

Aide sur la banque en ligne, informations sur nos produits, nos services ou toutes autres questions, votre Contact Center est accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.

Contact pour la presse

My Experts - Votre réseau d'agences

Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies de base sont essentiels au bon fonctionnement de ce site web. Ils enregistrent, par exemple, vos préférences linguistiques. Ils permettent aussi d’analyser de façon anonyme la manière dont le site est utilisé. Plus d'informations dans notre Cookie Policy.

Je refuse J'accepte