L’utilisateur déclare connaître et comprendre les caractéristiques fonctionnelles des moyens de télécommunication (Internet, etc) et les limites techniques, les risques d’interruption, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques, quels qu’ils soient, inhérents à toute connexion et tout transfert de données notamment sur le réseau ouvert.
Conditions de l’accès mobile au site Internet
1. Site Internet
ING Luxembourg met, dans le cadre d'une obligation de moyens à la disposition des utilisateurs qui le souhaitent, des services figurant sur le site Internet. Ces services sont susceptibles d'être complétés, modifiés ou supprimés, à tout moment et sans préavis, notamment en fonction des évolutions technologiques.
2. Accès mobile au Site Internet
L'accès mobile au Site Internet est un canal qui vous permet notamment de consulter l'ensemble de vos comptes et de gérer vos virements depuis votre smartphone ou votre tablette. Les règles d'usage d'Internet et mises en garde s'appliquent à l'accès mobile au Site Internet.
Moyens nécessaires à l'utilisation du service
L’utilisateur de ces services doit faire son affaire personnelle de la location ou de l'acquisition de ces moyens informatiques et de transmission, de la parfaite maintenance de ces moyens, de son droit de les utiliser sans restriction ainsi que de la conclusion de toute convention avec tout prestataire de services, fournisseurs d'accès au service de télétransmission (provider internet, opérateurs de télécommunications ou fournisseurs de services de télécommunications...).
ING Luxembourg n'assumera aucune obligation et donc aucune responsabilité relativement : -- au choix du matériel,
- à l’utilisation faite de ce matériel par l’utilisateur et en particulier, l’utilisateur devra veiller à ne pas déverrouiller ou débrider son smartphone ou sa tablette dans le but d’éliminer les restrictions d’utilisation imposées par le constructeur;
- et/ou des prestataires de services ci-dessus mentionnés.
ING Luxembourg peut également changer à tout moment tout ou partie des exigences techniques requises pour l’Accès et notamment les éléments d’identification, en vue d’améliorer la sécurité de l’Accès ou de l’adapter aux nouvelles évolutions technologiques. L’utilisateur sera informé de ces changements.
Il appartiendra aux seuls utilisateurs des services de veiller aux possibilités d'évolution des moyens informatiques et de transmission à leur disposition pour que ces moyens puissent s'adapter aux évolutions des services proposés par ING Luxembourg.
ING Luxembourg concède à l’utilisateur des services, à titre non exclusif, le droit d'utiliser sur son matériel informatique tout logiciel spécifique nécessaire à l'utilisation des services d'ING Luxembourg et ce pour le seul usage de l’utilisateur et dans le seul but d'effectuer, dans le cadre de l'exécution des présentes conditions, les opérations décrites dans les notes d'information, notice d'utilisation et/ou disquette de présentation remises à l’utilisateur.
L’utilisateur n’acquiert aucun droit de propriété sur les logiciels, programmes, applications et modes d’emploi mis à sa disposition par ING Luxembourg. Cette mise à disposition lui confère uniquement un droit d’utilisation. L’utilisateur s’engage à respecter les règles d’utilisation édictées par ING Luxembourg et s’interdit d’en effectuer toute copie, altération, adaptation ou mise à disposition à des tiers.
De manière générale, l’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété de ING Luxembourg et de ses fournisseurs.
Accès aux services
L'accès de l’utilisateur à la partie transactionnelle du site Internet via son smartphone ou sa tablette requiert l'ouverture d'un compte auprès de ING Luxembourg et la signature préalable d'un contrat d'accès à un service Internet. Pour toute information à cet égard, l’utilisateur peut contacter ING Luxembourg S.A. par téléphone au (+352) 4499 1 ou écrire à l'adresse suivante : ING Luxembourg S.A. – Contact center, L-2965 Luxembourg, 26 Place de la Gare.
Applicabilité des conditions générales d'Internet
Pour tout ce qui n'est pas prévu ci-avant, les Conditions Générales Internet en vigueur entre l’utilisateur et ING Luxembourg sont applicables.