Payer par carte 

Soyez vigilant aux regards indiscrets lorsque vous saisissez votre code PIN sur un distributeur de billets (DAB) ou chez un commerçant.

Même s’ils sont étroitement surveillés, les distributeurs de billets (DAB) peuvent avoir été compromis au moyen de dispositifs frauduleux permettant la capture des codes PIN ou des données stockées sur les cartes. Ces dispositifs se présentent généralement sous la forme de faux claviers numériques ou lecteurs de cartes posés par-dessus les originaux, et parfois d’une caméra cachée dans le plafonnier du distributeur . En cas de doute, il est recommandé de ne pas utiliser le distributeur et d’alerter au plus vite la banque propriétaire du distributeur.

Transmettre vos données de cartes par téléphone ou par internet les exposent à un risque de vol. Pour minimiser les impacts en cas de vol, il est conseillé d’utiliser la carte virtuelle ING (cybercard) lors de vos achats en ligne et par téléphone. En outre, s’agissant des sites de e-commerce, il est indispensable de vérifier que les paiements s’effectuent au travers de sites sécurisés : https dans la barre d’adresse, un cadenas fermé, ainsi que l’absence d’alerte de sécurité du navigateur web.

3D Secure est un système permettant de limiter sur internet les risques de fraude liées aux tentatives d’usurpation d’identité. Il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire. Lorsque le site de e-commerce supporte 3D Secure, une étape d’authentification supplémentaire au moment du paiement est nécessaire pour finaliser la transaction. Il est recommandé de privilégier les sites 3D Secure pour vos achats en ligne.

Il est important de vérifier régulièrement les dernières transactions effectuées avec vos cartes.

Il est recommandé d’éviter l’utilisation de codes PIN faciles à deviner tels que 1111, 1234, etc.

Il est conseillé de mémoriser son code PIN et de ne jamais le noter sur un quelconque support.

Vos données de cartes (numéro de carte, date d’expiration, CVV) et votre code PIN sont personnels et confidentiels ; ils ne doivent pas être partagés.