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Unsere Mission
Wir glauben, dass nachhaltiger Fortschritt von Menschen angetrieben wird, die durch Fantasie und Entschlossenheit ihre eigene Zukunft und die Zukunft ihrer Mitmenschen verbessern wollen. Wir befähigen Menschen und Unternehmen deshalb, ihre eigene Vision von einer besseren Zukunft zu verwirklichen, so bescheiden oder ehrgeizig sie auch sein mag. Unsere Mission lautet daher: Menschen befähigen, im Privat- und Geschäftsleben stets einen Schritt voraus zu sein.
Dementsprechend haben wir vier einfache Kernaussagen definiert, die zusammen unser Kundenversprechen bilden und Teil unserer Strategie sind.
Klar und einfach
Bankgeschäfte müssen nicht schwierig und zeitaufwändig sein. Weniger ist oft mehr. Wesentlich sind klare Produkte, verständliche Aussagen, faire Preise und einfache Prozesse. Das spart Zeit und Geld.
Jederzeit und überall
Wir wollen unsere Leistungen dort anbieten, wo sich unsere Kunden befinden. Bankgeschäfte sollten jederzeit und überall möglich sein.
Befähigen
Die besten Finanzentscheidungen sind fundierte Entscheidungen. Kunden wollen sofortigen Zugang zu relevanten und aktuellen Informationen. Sie müssen ihre Entscheidungen und deren Konsequenzen, heute und für die Zukunft, verstehen.
Immer besser werden
Das Leben und die Geschäftswelt verändern sich. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Wegen, um durch neue Ideen, neue Lösungen und neue Ansätze den Alltag unserer Kunden besser und einfacher zu gestalten. So können wir alle immer einen Schritt voraus sein.
Wie können wir Ihnen helfen?
My ING - Ihre Online Banking Lösung
Verbinden Sie sich und führen Sie Ihre Transaktionen durch, wo und wann Sie wollen.
- My ING, die Online Banking Lösung für Einzelkunden
- My ING Pro, die Online Banking Lösung für Gewerbetreibende
My Team - Ihr Contact Center
Unser Contact Center steht von Montag bis Freitag von 8h00 bis 18h00 für Hilfe zum Online Banking, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen und andere Fragen zur Verfügung.
My Experts - Ihr Zweigstellennetz
Unsere Berater stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.