Comment rétablir la sécurité sur les réseaux sociaux

En plus de représenter une menace pour la vie privée, un piratage de compte peut empêcher l’accès au compte ou générer et publier de faux messages adressés à notre communauté d’amis. Pour s’en prémunir, certains comportements sont à éviter sur les réseaux sociaux :

• Ne mémorisez jamais votre mot de passe dans le navigateur : il existe en effet plusieurs méthodes et applications pour le soutirer.
• Mieux vaut ne pas se connecter à partir d’ordinateurs publics. Si l’ordinateur est infecté par des logiciels malveillants, les mots de passe et identifiants peuvent être interceptées.
• Méfiez-vous des oublis : si vous fermez le navigateur en oubliant de fermer la session, cette dernière restera ouverte aux utilisateurs suivants.

Si vous pensez que votre profil ou page Facebook ont été piratés, vous pouvez utiliser l’outil de diagnostic (lien vers : https://www.facebook.com/hacked) pour la sécurité fourni par Facebook. Ce système effectuera une analyse approfondie de vos données pour évaluer toute ingérence et suggérera les modifications nécessaires. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre profil, vous pouvez réinitialiser le mot de passe, puis vous protéger en activant la fonction de sécurité « autorisation d’accès », ce qui nécessitera l’insertion d’un code numérique, reçu sur votre smartphone, chaque fois que quelqu’un tentera d’accéder à votre profil depuis un périphérique inconnu. Pour lever les doutes et inquiétudes, dans la session générale du menu « Paramètres » du réseau social, sélectionnez « Où vous êtes connecté(e) » et désactivez les ouvertures de session anormales et indésirables intervenues depuis les lieux et appareils répertoriés.

Appartenant à Facebook, les paramètres de sécurité d’Instagram sont  très similaires. En cas de problème avec le compte et le mot de passe sur Instagram, il est nécessaire d’accéder aux Pages d’aide d’Instagram (lien vers : https://help.instagram.com) et à l’onglet « Espace Confidentialité et sécurité », de choisir la solution la plus adaptée à votre problème d’accès au portail, puis de suivre les instructions.

Les profils Twitter peuvent être compromis en cas d’insertion de vos nom d’utilisateur et mot de passe dans des applications tierces ou dans un site Web malveillant. L’utilisation d’un mot de passe non sécurisé, la présence de virus ou de logiciels malveillants sur votre ordinateur et la connexion par l’intermédiaire de réseaux inconnus présentent également d’autres risques. Twitter consacre la page « Mon compte a été compromis » (lien vers : https://support.twitter.com/articles/75563) aux différents cas possibles d’utilisation anormale de votre compte Twitter et à la résolution des problèmes d’accès et de sécurité du réseau. Si l’accès au profil est impossible, il faudra suivre le lien officiel (lien vers : https://twitter.com/account/begin_password_reset)de réinitialisation du mot de passe en saisissant des renseignements personnels, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou le nom d’utilisateur.

Même les réseaux sociaux professionnels peuvent présenter de dangereuses failles de sécurité. Récemment, la plateforme a demandé à 110 millions d’utilisateurs de changer leur mot de passe (lien vers article en français ?) pour éviter des vols de données. En cas d’accès impossible au profil pour cause de piratage et de changement du mot de passe, vous pouvez y remédier avec l’option de changement du mot de passe (lien vers : https://www.linkedin.com/uas/request-password-reset); pour ce faire, saisissez votre adresse électronique associée à votre compte. En outre, vous pouvez vérifier les accès et dispositifs utilisés pour accéder à votre compte Linkedin et empêcher la navigation des indésirables. À la différence des autres réseaux sociaux, LinkedIn propose un formulaire de contact (lien vers : https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ts-rha) à compléter si toutes les tentatives d’accès au site échouent et s’il n'est plus possible de changer votre mot de passe.

Ce réseau social est soumis aux conditions de sécurité du compte Google. En cas de suspicion de piratage de votre profil ou d’impossibilité d’y accéder, vous devez consulter la rubrique de dépannage (lien vers : https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620) du portail pour résoudre les problèmes. La procédure indiquée par Google permet de sélectionner le problème que vous rencontrez et offre un éventail de conseils et d’actions pour reprendre la main sur votre compte, renforcer sa sécurité et réinitialiser votre mot de passe. Sur la page connexion et sécurité (lien vers : https://myaccount.google.com/security), vous pouvez activer des fonctionnalités supplémentaires, telles que la validation de l’accès en deux étapes, le changement de votre adresse électronique de récupération du mot de passe, ainsi que le contrôle des périphériques et applications. 

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