En tant qu’institution financière, nous concevons notre rôle comme celui d’un soutien et d’un élément stimulant le progrès économique, social et environnemental. Nous générons de la valeur en apportant les produits et les services qui améliorent la vie des gens et alimentent la croissance économique. Le but d’ING est de permettre aux gens de garder une longueur d’avance dans leur vie personnelle et professionnelle et se reflète dans notre structure, notre stratégie et dans les valeurs et comportements auxquels nous croyons.

Que faisons-nous précisément à ce sujet ? ING aide ses clients à assurer leur avenir financier, les soutient lorsqu’ils prennent des décisions majeures dans leur vie, traite les transactions de manière simple, rapide et précise, et enfin permet à ses clients d’obtenir un meilleur aperçu de leur situation financière. Par ailleurs nous favorisons l’entrepreneuriat, aidons les grandes entreprises à se développer et accélérons les processus de transition durable.

Retail Banking

En tant que particulier, vous trouverez chez ING Luxembourg une panoplie très large de services bancaires

ING Luxembourg dispose d’un réseau d’agences réparties à travers le pays. Si toutes peuvent accueillir une clientèle de particuliers et de professionnels (commerçants, indépendants, professions libérales), certaines bénéficient également d’une orientation «private banking» ainsi que de tout le support du département Private Banking d’ING Luxembourg.

Chaque agence met à la disposition de sa clientèle des conseillers en placements et crédits qui, de par leur formation continue, offrent un service performant et personnalisé.

L’aménagement des agences ING a été conçu pour répondre aux différents besoins de la clientèle. Ainsi, une agence «typique» est divisée en trois zones : 

  • Une zone « Self’Bank », pour les opérations de retrait, virements, consultation de solde et changement de code secret.
  • Une zone « Service » pour les opérations bancaires courantes.
  • Une zone « Consei l» destinée à recevoir les clients dans un cadre convivial et discret pour un service personnalisé.

La banque est par ailleurs accessible 24 heures sur 24 au moyen de guichets automatiques bancaires «Self’Bank» compatibles avec V PAY et Visa.

Grâce à My ING, votre espace transactionnel sécurisé, vous accédez à tout moment à vos comptes. Effectuer des opérations bancaires et gérer ses comptes n’a jamais été aussi facile !

Business Banking

Le Business Banking répond aux besoins multiples d’entreprises nationales ou transfrontalières en matière de besoins courants, structuration de financement, de 'cash management', de leasing et d’opérations de couverture de taux et de change.

L’offre de service s’adresse aux PME, MidCorp, clients institutionnels locaux ainsi qu’aux indépendants & professions libérales de tous types de secteurs.

Private Banking

Chez ING, nous mettons un point d’honneur à vous soutenir dans la réalisation de vos objectifs patrimoniaux. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition nos meilleurs experts ainsi qu'une gamme complète de solutions bancaires et de conseils personnalisés afin de vous satisfaire pleinement.

ING adopte une approche globale du métier de Private Banking en vous aidant à :

  • structurer votre patrimoine selon votre situation personnelle,
  • concevoir et organiser des stratégies d’investissement sur mesure,
  • protéger vos actifs financiers et financer vos projets immobiliers,
  • planifier votre succession.

Pour répondre au mieux à vos besoins, ING Private Banking vous propose un large éventail de services à l’investissement (gestion discrétionnaire ou conseil, investissements durables, de type ESG, investissements alternatifs, gamme de fonds ING, etc.), de services d’ingénierie patrimoniale (assurance-vie, structures patrimoniales, accompagnement dans l’approche successorale, etc.) ainsi que des synergies internationales propres aux grands groupes, comme ING.

Wholesale Banking

Le Wholesale Banking répond aux besoins multiples d’entreprises multinationales en matière de structuration de financements internationaux, de gestion de trésorerie (cash management), de leasing, d’opérations de couverture de risque de taux et de change, de titrisation et d’émission d’emprunts obligataires privés ou publics.

La cellule « Diversified Corporates » est en charge des relations avec les entreprises multinationales afin de leur fournir des services à haute valeur ajoutée qui correspondent à un niveau de technicité et d’exigence élevé. Le Wholesale Banking structure ou participe à des financements de projets domestiques ou internationaux, met en place des structures de gestion centralisée de trésorerie et offre un panel complet de produits permettant à ces multinationales de gérer les risques de marchés liés à l’évolution des devises ou des taux d’intérêt.

La cellule « FI – Fund & Bank and Insurance » est en charge des clients de type institutions financières : compagnies d’assurance, courtiers, gestionnaires de fortune, banques et autres professionnels du secteur financier. En ce qui concerne cette clientèle, ING Luxembourg est devenue au cours de ces dernières années un partenaire financier respecté. Une gamme de produits adaptés aux besoins et un service personnalisé sont proposés (custody, crédits, cash management…).

La cellule « Real Estate Finance » est en charge des relations avec les entreprises actives dans le secteur immobilier à Luxembourg. Le Real Estate Finance participe à des financements de projets immobiliers domestiques et offre un panel complet de produits permettant à ces sociétés de gérer les risques de marchés liés à l’évolution des taux d’intérêt.

La cellule « FI – Financial Sponsor » est en charge des relations avec des contreparties institutionnelles de type Private Equity, Real Estate Fund ou des clients internationaux. Les relations sont directes ou par l’entremise de sociétés de services financiers du type domiciliataires de sociétés ou cabinet d’avocats. Ces clients bénéficient d’une offre complète de services : des solutions de crédit, des ouvertures de compte en différentes devises, des solutions de « custody », des couvertures sur le risque de change et enfin un accompagnement personnalisé sur leurs transactions.

La qualité du conseil et le professionnalisme des conseillers sont les atouts qui ont permis à ING de se forger une place sur le marché des entreprises luxembourgeoises.

En outre, ING est en mesure de fournir un élément essentiel de gestion de liquidités (International Cash Management) aux clients actifs au niveau international.

ING Lease

ING Lease est acteur majeur du leasing financier au Luxembourg depuis plus de 30 ans. Cette expérience nous permet aujourd’hui de proposer nos services à plus de 4.000 clients, soit une gestion de plus de 10.000 contrats actifs. Chaque année, nous finançons pour plus ou moins EUR 150 millions de leasing à nos clients au Luxembourg. Ce sont autant de clients fidèles qui font confiance à nos services et à nos conseils.

Dans un leasing financier classique, ING Lease fait l’acquisition du matériel que vous souhaitez financer selon vos instructions. Nous mettons ensuite ce même matériel à votre disposition en location pendant la durée du contrat de leasing. En fin de contrat, vous pouvez acquérir la propriété du bien en vous acquittant de l’option d’achat.

Le leasing s’adresse à tous types d’entreprises désireuses de réaliser des investissements dans le cadre de leur activité (Professions libérales, PME, PMI, sociétés du secteur financier, multinationales…).

  • les véhicules : voitures, camions, remorques, utilitaires, autobus;
  • les équipements industriels : machines-outils, presses, assembleuses,etc.; 
  • le matériel de génie civil : pelles mécaniques, grues;
  • les équipements de manutention : élévateurs; 
  • les outils informatiques: serveurs, PC, imprimantes;
  • la bureautique: copieurs, fax ;
  • le matériel médical: scanners, etc:;
  • le mobilier et les installations commerciales, etc.

Une grande flexibilité :

  • vous pouvez effectuer un rachat anticipé du contrat à tout moment;
  • vous pouvez opter pour des loyers non linéaires qui suivent vos flux de trésorerie.

Un taux fixe :

  • les loyers sont fixés à la mise à disposition du matériel et maintenus pendant toute la durée du contrat, sans risque de hausse.

Une déductibilité des loyers  :

  • une déductibilité des loyers ;
  • décalage de l'imposition : charges financières > charges d’amortissements.

Une déductibilité des loyers:

  • déductibilité des loyers;
  • décalage de l'imposition : charges financières > charges d’amortissements.

Un allègement de la trésorerie:

  • vous disposez d’une source de financement supplémentaire au crédit bancaire.

Un maintien du bénéfice de la bonification d’impôts pour investissement (art 152 bis LIR).

  • Leasing financier avec option d'achat ;
  • Location financière sans option d’achat ;
  •  « Sale & leaseback » ;
  • Cession de contrats de location –  « vendor lease ».

ING Solutions Investment Management (ISIM)

ISIM est le véhicule d’Asset Management du groupe ING au Luxembourg.

ISIM est une société de gestion luxembourgeoise constituée en vertu des lois du Grand-Duché de Luxembourg.  Il se concentre sur le processus  « end-to-end » de développement, de distribution et de commercialisation de fonds d'investissement.  Ces fonds sont commercialisés dans les différents pays où ING promeut activement les fonds d'investissement.

ISIM est une filiale d'ING Luxembourg et d'ING Belgique et in fine entièrement détenue par le groupe ING.  ISIM bénéficie du statut de  « Super ManCo » car il a reçu des licences pour offrir à la fois des OPCVM et des fonds d'investissement alternatifs (AIF).

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